Domande frequenti

Ambito
Cosa è il formato PDF/A?Generale
Cosa è il formato PNG?Generale
Cosa è il formato TIFF?Generale
Cosa è il formato XML?Generale
Cosa è il formato ZIP?Generale
Cosa sono gli open data?Generale
Cosa sono i formati MS/DOC e MS/DOCX?Generale
Cosa sono i formati MS/XLS e MS/XLSX?Generale
Cosa sono il domicilio digitale e la domiciliazione delle comunicazioni relative al procedimento?Generale
Dove trovo i moduli per presentare una pratica?Generale
In cosa consiste la verifica di una firma?Generale
La documentazione da presentare può essere firmata da un procuratore?Generale
La mia smart card o il mio token USB è una CNS?Generale
Perchè alcune istanze potrebbero non chiedere l'apposizione della firma elettronica?Generale
Perché il sistema dice che mio indirizzo PEC non è valido?Generale
Perché non accettiamo l'autenticazione SPID persona giuridica sullo sportello telematico?Generale
Perchè non è necessario allegare la copia della carta d'identità ai documenti firmati con firma elettronica?Generale
Perchè quando cerco di caricare un modulo firmato mi compare il messaggio "Il file caricato non è conforme all'originale"?Generale
Perché un documento informatico firmato digitalmente non può contenere il numero e la data di protocollo?Generale
Posso accedere al portale usando una CNS o una CIE diversa da quella che utilizzerò per firmare i documenti?Generale, Edilizia, Suap
Posso accedere allo Sportello Telematico utilizzando un dispositivo di firma?Generale
Posso allegare alla pratica un modulo in formato PDF che ho scaricato dallo sportello telematico?Generale
Posso usare la TS-CNS o la CIE per apporre una firma digitale?Generale
Posso usare la TS-CNS o la CIE per firmare istanze da presentare alla Pubblica Amministrazione?Generale
Quale software devo installare per accedere al portale con la CNS?Generale